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本網(wǎng)訊(通訊員 張國(guó)璋)“服務(wù)三保險(xiǎn)”這一口號(hào)由江北日湖旁的華康名家私率先在家具行業(yè)喊出時(shí)，業(yè)界為之震動(dòng)。因?yàn)槿藗冊(cè)谫?gòu)買(mǎi)家具過(guò)程中往往被各種品牌天花亂墜的宣傳搞得暈頭轉(zhuǎn)向，難以做出決擇，這種“服務(wù)三保險(xiǎn)”的承諾無(wú)疑給消費(fèi)者吃了一顆定心丸。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，華康的舉措開(kāi)創(chuàng)了家具行業(yè)服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。
“服務(wù)三保險(xiǎn)”內(nèi)包含了價(jià)格誠(chéng)信保險(xiǎn)(同一品牌同一型號(hào)，高于其他市場(chǎng)最低價(jià)的，差額部分200%賠付)，質(zhì)量誠(chéng)信保險(xiǎn)(執(zhí)行國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品，無(wú)條件退貨，并提供5%的賠付)，售后誠(chéng)信保險(xiǎn)(家具質(zhì)量有問(wèn)題24小時(shí)未明確解決方案，先行賠付，所售家具，終身保修)。
盡管有人質(zhì)疑這是市場(chǎng)的炒作行為，但華康總經(jīng)理張國(guó)璋表示：2007年華康經(jīng)營(yíng)的主題就是“誠(chéng)信服務(wù)”，而華康在經(jīng)歷了三年風(fēng)風(fēng)雨雨后，已經(jīng)以家具的高品質(zhì)征服了消費(fèi)者的心，并且匯聚了國(guó)內(nèi)外100多家知名家具品牌。而家具行業(yè)在完成品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)之后正步入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)�！胺⻊�(wù)三保險(xiǎn)”的承諾正是將服務(wù)做到無(wú)可挑剔的體現(xiàn)，華康從誕生之日起就在行業(yè)內(nèi)做出很多開(kāi)先河的服務(wù)承諾，業(yè)內(nèi)最早提出“贈(zèng)送新房甲醛檢測(cè)券”及“贈(zèng)送打的費(fèi)”和“免費(fèi)設(shè)計(jì)家裝、家具配置方案”等，在業(yè)界建立起新的服務(wù)規(guī)范。
如今將“服務(wù)三保險(xiǎn)”落到實(shí)處，并在全場(chǎng)明碼實(shí)折，最低8折，真真實(shí)實(shí)標(biāo)價(jià)，明明白白消費(fèi)，更將對(duì)整個(gè)家具行業(yè)起到示范作用，成為家具行業(yè)的服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。
(友情提示：顧客在華康內(nèi)購(gòu)買(mǎi)家具請(qǐng)憑訂購(gòu)貨單至總臺(tái)索取“華康三包卡，服務(wù)三保險(xiǎn)”等，維權(quán)電話：56138801)。
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