近日，有網友在“天一論壇”上發(fā)帖：

　　20083294：我家報的是網通398的套餐，每年6-8月1-2月可以上網，還有五一十一節(jié)假日，三月我老爸上了幾分鐘，四月沒去付錢，6月份開始的套餐直接被停掉不能上網。我在外地讀書，老爸就等著我來搞定電腦，因為每次上網都連不上，今天回家一查才知道，就欠了五塊錢，拉了家里一個多月的網。最可惡的是，居然沒有催費單，也沒有電話通知，打10000號說是沒有我家電話，話說過年沒有續(xù)套餐。人家電信還專門打電話來問要不要續(xù)套餐，這不是明擺著的謊言，我說登記了地址和身份證，總可以來張催費單吧，答曰：我們就是沒有催款單。希望電信好好反省自己的服務態(tài)度，不要因為是行業(yè)老大，很多事情就是理所當然。

　　網友跟帖：

　　拓青者口才培訓：不要生氣，想辦法解決，抱怨可解決不了問題哦。

　　zhongshui：無語。

　　小瓶蓋1：電信真的是很可惡，我們家也是用電信的，申請的是4兆網速，后來分下來才兩兆！

　　新水中藍天：話說網通已經分給中國聯(lián)通了，找10000當然找不到你，這樣子說人家電信不太妥吧。

　　jingke：我也碰到過，電信就是這么牛，沒辦法。