吳啟錢

　　技術(shù)發(fā)展到今天，但凡可以精準(zhǔn)測量的事物，或能被精確計算的東西，大數(shù)據(jù)加人工智能，都進行準(zhǔn)確的預(yù)測或預(yù)報、設(shè)計或計劃。無論是烏克蘭上空激戰(zhàn)的無人機，還是SpaceX的可回收火箭；無論是在核磁共振技術(shù)層層掃描后的病變苗頭，還是遠(yuǎn)在幾千里之外臺風(fēng)胚芽的“成長”軌跡……人工智能都能像“全知”一樣，表現(xiàn)出只有神話中才會有的那種超能力。

　　有人提出一種理論，可以把人工智能的這種超能力，運用到經(jīng)濟計劃上，以解決“市場失靈”這個造成社會資源極大浪費的痼疾。

　　這種理論認(rèn)為，計劃經(jīng)濟之所以在上世紀(jì)遭遇失敗，是因為經(jīng)濟活動中的信息是分散的、不完全的，有時甚至是彼此沖突的，這與計劃者有限的獲取信息手段和處理能力之間，產(chǎn)生無法克服的矛盾。而人工智能和大數(shù)據(jù)雖然不能說專為解決這個問題“量身定制”，至少能提供最佳解決方案。所以，基于這種技術(shù)之上的經(jīng)濟計劃，不但不會再重蹈覆轍，更可以體現(xiàn)出“構(gòu)建理性”的巨大優(yōu)越性。

　　確實，人工智能加大數(shù)據(jù)的發(fā)展方興未艾，很多應(yīng)用場景是現(xiàn)在的我們所無法想象的。但是，人工智能再強大，應(yīng)用在宏觀經(jīng)濟計劃上，都不可能達(dá)到笛卡兒等十八世紀(jì)歐洲大陸理性主義哲學(xué)家們所預(yù)想的效果。實際上，連一個需要自負(fù)盈虧的大型企業(yè)，也難以靠人工智能對生產(chǎn)經(jīng)營進行精準(zhǔn)計劃和設(shè)計，而不得不向“扁平化”方向發(fā)展，以靈活的決策機制處理多變更多樣的市場信息。

　　這其中，人工智能無法預(yù)測人的情緒變化，因而無法掌握人因為情緒變化而導(dǎo)致的行為變化，無法對這種行為進行設(shè)計，是一個不可忽視的因素。

　　經(jīng)濟活動既是人一系列行為的過程，也是一系列行為的結(jié)果。人的行為，除去基于本能的基本需求之外，多數(shù)出于個體理性的選擇，還有一部分則由于人的情緒變化導(dǎo)致。

　　出于生命本能的基本需求，可以被預(yù)測被計算，因而可以被設(shè)計。比如一個人一天需要多少卡路里的熱量，需要多少毫升的水，正常情況下不會發(fā)生重大變化，不要說人工智能，一個家庭主婦都能估算出一個家庭一個月應(yīng)該買多少米。

　　出于個體理性的選擇，則由于價值的主觀性和主觀價值的變化性，難以被計劃。比如今天早上喜歡吃饅頭稀飯，明天早上可能又想吃大餅油條。由于不可能使每個個體被計劃在不同時間作出同一選擇，也不可能讓所有個體被設(shè)計成在同一時間作出同一選擇。

　　所以，無論計劃者是人還是機器，都無法處理比海量還海量的數(shù)據(jù)，一個早餐饅頭，都可能把超級服務(wù)器“噎”死過去。

　　由于情緒變化導(dǎo)致的行為變化，甚至有時候連本人也會在事后覺得匪夷所思，讓人工智能去計劃，顯然更不可能。

　　近日，我在準(zhǔn)備一趟回故鄉(xiāng)的旅行，計劃去超市買一些伴手禮。中午，根據(jù)自己的計劃，走進一個綜合體。大門口，保安讓掃碼，我沒有任何猶疑。電梯下到負(fù)一樓，準(zhǔn)備進超市。超市門口一位工作人員擋住，又讓掃碼。我說，樓上大門口掃過了才進來的呀。工作人員說，進超市必須再掃一次。

　　面對層層加碼，如果我此時稍有點理性，我應(yīng)該掃碼進場，完成此次購物計劃。手機就拿在手里，支付寶的頁面也沒有關(guān)掉，不會增加過多麻煩的。

　　但我一下子來了情緒，轉(zhuǎn)身就走，心里還念著：“你加我一碼，我少你一單，咱們誰怕誰！”

　　明明計劃好并按計劃進行著的事情，因這樣一點小事，導(dǎo)致情緒發(fā)生重大變化，并進而導(dǎo)致行為發(fā)生根本逆轉(zhuǎn)。這樣的情形，自己在一兩秒鐘前都無法預(yù)測，人工智能可能嗎？

　　這就是情緒的特征，沒有征兆，無跡可尋。

　　人都是有情緒的，或者說人就是一種情緒化的動物。喜怒哀樂，七情六欲，讓吃飽穿暖之后的人生，因經(jīng)常變化而演繹出戲劇性的色彩，但也使人的行為捉摸不定，反復(fù)無常，“計劃沒有變化快”就成為常態(tài)。

　　說來有趣，消費的增長，經(jīng)濟總量的增加，社會福利的提高，甚至人類的文明進步，可能都與人的情緒變化呈正相關(guān)關(guān)系。

　　比如，比男人更情緒化的女生，可能會因一點小事而生氣，并因此去商場大買特買，也可能因為朋友圈中的一個點贊而開心不已，并因此去小吃街狂吃一通。這一陣狂買，這一頓大吃，一定是超出其基于生命本能需求的增量。如果沒有這種因情緒變化而出現(xiàn)的增量消費，人類的經(jīng)濟活動，可能永遠(yuǎn)走不出簡單再生產(chǎn)的循環(huán)。

　　當(dāng)然，情緒變化不一定導(dǎo)致狂吃大買這樣的“為”，也完全可能導(dǎo)致如我在某超市門口轉(zhuǎn)身就走的“不為”——這個時候，最先進的人工智能也得急流勇退，最強大的大數(shù)據(jù)也要退避三舍了。因為它們可能也知道，唯有情緒難計劃。