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通訊(網(wǎng)絡)詐騙，近年來已成為影響人民群眾安全感的突出問題。今年以來，我市公安機關全力打擊通訊(網(wǎng)絡)詐騙犯罪，并成功破獲了一些案件，抓獲了一批犯罪分子，有力地打擊了此類犯罪。
一、我市公安機關在預防和打擊通訊(網(wǎng)絡)犯罪所做的工作
(一)加強主動打擊。市委常委、公安局長劉凱對打擊通訊(網(wǎng)絡)詐騙犯罪高度重視，多次作出重要指示。分管副局長多次召集相關部門負責人進行專題研究，聽取關于通訊(網(wǎng)絡)詐騙案件發(fā)案情況的匯報，對發(fā)案總量、受騙方式、資金轉賬、受害人群、作案手段、突出案件、打處情況、主要問題進行全面深入的分析，要求各警種按照職責分工，指導和督促全市公安機關規(guī)范錄入監(jiān)管、嚴格初偵初查、加大偵辦力度、強化案件防控，迅速有效地開展打防工作，并通過市財政局及相關協(xié)會向全市企(事)業(yè)單位財會人員發(fā)出預警通告。今年截止12月20日，全市各級公安機關共破獲通訊(網(wǎng)絡)詐騙案件1808起，抓獲犯罪嫌疑人305人，打掉犯罪團伙17個，凍結贓款333.29萬元，緊急止損被騙資金人民幣237.4萬元、美金60.08萬元，并封停詐騙電話號碼800余個，攔截境外詐騙電話100余個，有力地打擊了此類犯罪活動，維護了社會經(jīng)濟的正常秩序
(二)加強源頭預防。為了從源頭上預防通訊(網(wǎng)絡)詐騙的蔓延，由浙江省公安廳、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會浙江監(jiān)管局在全省金融機構開展了“心防工程”專項建設。市公安局成立了“心防工程”建設工作領導小組，負責組織、協(xié)調、督導全市金融“心防工程”建設工作。各地、各單位按照“源頭預防、主動防范”的工作原則，以社會公眾為主要對象，積極開展以通訊(網(wǎng)絡)詐騙為重點的宣傳工作，建立和完善社會面防范宣傳機制。通過全方位、多角度、立體化的覆蓋式宣傳活動，進一步提高公安機關管控能力與金融系統(tǒng)自我防范能力，群眾安全感、滿意度和自防意識明顯提神。今年5月5日，全市金融安全“心防工程”建設暨防范宣傳集中活動在全市范圍內啟動，活動期間，全市共設宣傳點180余個，發(fā)布媒體信息59586條，懸掛橫幅標語21022條，擺放宣傳展板700余塊，發(fā)放各類防范宣傳手冊80余萬份。截至目前，全市金融機構營業(yè)場所LED滾動顯示、ATM機具屏幕滾動宣傳、自助機具防護艙張貼防范提醒標貼、語音提醒、“銀行110”按鈕報警實現(xiàn)全覆蓋，通訊(網(wǎng)絡)詐騙警察“提示崗”也已擺放在我市各大金融營業(yè)網(wǎng)點。專項建設活動開展以來，我市已成功堵截電信詐騙案件142起，挽回經(jīng)濟損失300余萬元。
二、通訊(網(wǎng)絡)詐騙犯罪的類型
當前，通訊(網(wǎng)絡)詐騙犯罪的類型雖然呈現(xiàn)多種形式，但主要有以下七種：一是虛構子女等出事詐騙。犯罪分子通過各種渠道獲取受害人及其子女、親友的電話號碼后，冒充老師、醫(yī)生等以受害人的孩子或親友生急病、出車禍需搶救或被綁架為由實施詐騙。二是冒充熟人虛構事實詐騙。犯罪分子冒充受害人的熟人，在電話中讓受害人猜猜他是誰，當受害人報出一熟人姓名后即予承認，然后謊稱近期將來看望受害人。隔日，再打電話編造因賭博、嫖娼、吸毒等被公安機關查獲，或出車禍、生病等事由急需用錢，向受害人借錢并告知匯款帳戶。三是利用銀行卡轉賬實施詐騙。冒充銀聯(lián)客服中心發(fā)送銀行卡消費短信，誘騙受害人按照其設置的程序到ATM機上進行轉賬操作，從而將卡內現(xiàn)金轉到其指定的帳號。四是發(fā)布虛假中獎信息詐騙。通過電子郵件、網(wǎng)絡QQ群、手機短信、語音電話等方式發(fā)送虛假中獎信息，一旦受害人聯(lián)系即要求支付個人所得稅、公證費、手續(xù)費等實施詐騙。五是冒充電信局、公安局等工作人員詐騙。犯罪分子冒充電信局、公安局、檢察院工作人員隨機撥打電話，以受害人被他人盜用身份涉嫌經(jīng)濟犯罪為名，騙取受害人保證金或者要求將銀行卡內資金轉到所謂的“安全賬戶”。六是以購房、購車退稅為名詐騙。犯罪分子冒充稅務局、財政局等國家機關工作人員，以受害人買房、買車可以退稅為名，誘騙受害人將銀行卡內的錢轉帳至涉案銀行帳號。七是盜取他人QQ號后，冒用他人網(wǎng)絡QQ上的身份，取得其家人、朋友或下屬的信任之后，實施詐騙錢財?shù)男袨椤?/p>
三、通訊(網(wǎng)絡)詐騙犯罪的個人防范建議
廣大群眾在遇到上述詐騙的短信或者電話時，千萬要保持頭腦清醒，多想想，多問問。我們要記住“三不”：一是不輕信。就是不要輕信來歷不明的電話和信息，犯罪嫌疑人通過軟件可以任意設置來電號碼，要及時掛掉電話，不回復短信，不給詐騙分子進一步布設圈套的機會。二是不透露。無論什么情況，都不向對方透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況。三是不轉賬。要學習了解必要的銀行卡常識，不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務以保證自己銀行卡內資金安全，決不向陌生人匯款、轉賬。不要輕易泄漏銀行卡密碼。
如果受害人錢財已被騙，警方建議可通過以下兩個方法予以及時凍結賬戶，達到止損目的，給公安機關爭取寶貴時間：
(一)通過電話銀行凍結止付：即撥打該詐騙帳號歸屬銀行的客服電話，根據(jù)語音提示輸入該詐騙賬號，然后重復輸錯五次密碼使該詐騙帳號凍結止付，時限為24小時。若被騙大額資金的話，在接報案件后的次日凌晨0時后再重復上述操作，則可以繼續(xù)凍結止付24小時。該操作僅限于嫌疑人的電話銀行轉賬功能。例如：涉嫌詐騙的賬號歸屬工商銀行，則可以撥打“95588”工商銀行客服電話進行操作。
(二)通過網(wǎng)上銀行凍結止付：即登陸該詐騙賬號歸屬銀行的網(wǎng)址，進入“網(wǎng)上銀行”界面輸入該詐騙賬號，然后重復輸錯五次密碼就能使該詐騙帳號凍結止付，時限也為24小時。如需繼續(xù)凍結止付，則可以在次日凌晨0時后重復上述操作。該操作僅限于嫌疑人的網(wǎng)上銀行轉賬功能。
四、通訊(網(wǎng)絡)詐騙犯罪的社會聯(lián)動防治對策
防治通訊(網(wǎng)絡)詐騙犯罪涉及到社會各個部門、各個層面，只有全社會行動起來，各司其責、各履其職，形成合力，才能有效預防和減少案件的發(fā)生，才能最大限度地減少群眾的財產(chǎn)損失。
(一)“防”字當先。宣傳是預防通訊(網(wǎng)絡)詐騙犯罪最有效的方法之一。及時將其詐騙手段、形式、過程曝光，提高社會的防范意識和能力，通訊(網(wǎng)絡)詐騙犯罪就難以得逞。
(二)“打”字當頭。要堅決果斷鏟除了詐騙網(wǎng)絡平臺，深入排查為不法分子提供技術支持的不法網(wǎng)絡運營商、代理商，快速及時地封堵其賬號，依法追究其刑事責任。要密切注意通訊(網(wǎng)絡)詐騙職業(yè)犯罪的高危人群，主動開展偵查，一旦查實詐騙窩點，堅決予以一窩端、連根拔起。
(三)“治”字當中。要強力整治非法電信營運商，強力整治銀行可疑賬戶。督促各級電信運營商依法經(jīng)營，對非法提供改號、網(wǎng)絡平臺服務的不法運營商，一律依法嚴厲打擊。金融部門要加大自身監(jiān)控管理，規(guī)范辦理銀行賬戶、銀行卡行為，落實銀行賬戶實名制。
(四)“建”字貫穿。一要建立警種聯(lián)動機制。各警種、各部門發(fā)揮自身優(yōu)勢，上下聯(lián)動，左右貫通，健全打、防、管、控一體化的工作格局。二要建立聯(lián)席會議機制。建立打擊通訊(網(wǎng)絡)詐騙犯罪聯(lián)席會議制度，定期召開公安、銀監(jiān)、信通、銀行等部門會議，總結交流打擊通訊(網(wǎng)絡)詐騙犯罪工作經(jīng)驗。三要建立督導工作機制。要加強對相關部門防治通訊(網(wǎng)絡)詐騙犯罪工作督導，對監(jiān)管不力、放縱詐騙犯罪的，要堅決按照相關法律、法規(guī)，與工商管理等部門一起嚴肅追究其法律責任和經(jīng)濟責任。
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