本報(bào)訊(記者史娓超通訊員葛榮國)臨近年底，大量二手車涌現(xiàn)市場(chǎng)。為了避免二手車交易發(fā)生消費(fèi)糾紛，昨日寧波市消保委發(fā)出消費(fèi)警示，提醒市民二手車是非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，購買時(shí)須簽訂詳細(xì)合同。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年1月至12月，全市消保委系統(tǒng)共受理二手車投訴136起，其中經(jīng)營者隱瞞真實(shí)信息、欺騙消費(fèi)者引發(fā)的消費(fèi)糾紛有54起，約占總投訴量的40%，主要有經(jīng)營者更改里程數(shù)；承諾不是進(jìn)水車、事故車檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)是進(jìn)水車；已報(bào)廢車輛當(dāng)正常車輛出售；公車當(dāng)私家車銷售；更有合同內(nèi)注明非事故車事后發(fā)現(xiàn)是重大事故車；其他的如委托辦按揭不成定金不給退，網(wǎng)上宣傳與實(shí)際不符，購買后車輛小故障頻出等引發(fā)糾紛也有多起。
“‘新車落地打八折’，汽車行業(yè)內(nèi)的這句話，也顯現(xiàn)了二手車的高性價(jià)比。但由于汽車具有很強(qiáng)的專業(yè)性，二手車在出售之前國家沒有規(guī)定必須經(jīng)過檢測(cè)合格(除屬國有資產(chǎn)的二手車應(yīng)當(dāng)進(jìn)行鑒定評(píng)估外)，一些二手車主或中介公司為賣個(gè)好價(jià)錢‘動(dòng)手腳’或者有意隱瞞車輛真實(shí)信息等情況存在，由此就特別容易引起消費(fèi)糾紛。”市消保委一位人士坦言。
對(duì)此，寧波市消保委發(fā)出消費(fèi)警示，特別提醒二手車企業(yè)要誠信經(jīng)營，自覺遵守《二手車流通管理辦法》和《寧波市二手車流通管理實(shí)施辦法》；消費(fèi)者在購買二手車時(shí)，一定要簽訂好二手車買賣合同，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
購買時(shí)要注意看證照。要到登記注冊(cè)合法的二手車市場(chǎng)購買，委托有資質(zhì)的專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)車輛真實(shí)技術(shù)狀況和價(jià)值進(jìn)行鑒定評(píng)估。同時(shí)要注意看手續(xù)。二手車交易時(shí)要看車輛手續(xù)是否齊全，賣家必須提供完整的手續(xù)材料，車輛的手續(xù)包括：機(jī)動(dòng)車登記證書、車輛行駛證、購置附加稅、車輛保險(xiǎn)、車船使用稅等；車輛大修后應(yīng)有相關(guān)文件及保修單及車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志，這些文件中的車輛車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)一定要與本車相同。
此外，在購買時(shí)須注意看車況。消費(fèi)者在選購時(shí)最好有專業(yè)人員陪同選購，仔細(xì)查驗(yàn)車輛狀況，多注意看“角落”和細(xì)節(jié)。同時(shí)注意簽好買賣合同。消費(fèi)者購買二手車時(shí)不可只聽經(jīng)營者單方的口頭介紹，要把經(jīng)營者將車輛的描述還有對(duì)車輛質(zhì)量的承諾(比如提供質(zhì)保期、承諾不是事故車和泡水車、車輛里程數(shù)真實(shí)性等)以及違約責(zé)任在合同上予以一一寫明。另外，交易完成要及時(shí)向賣家索要相關(guān)證件并辦理相關(guān)手續(xù)變更，包括《機(jī)動(dòng)車登記證書》、《機(jī)動(dòng)車行駛證》、有效機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、車輛購置稅完稅證明、車船使用稅繳付憑證、車輛保險(xiǎn)單及購車發(fā)票等，并核對(duì)有關(guān)單據(jù)真實(shí)性，及時(shí)辦理保險(xiǎn)等的變更，避免索賠時(shí)產(chǎn)生不必要的麻煩。
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