如果您還不了解威客，那么您該反省一下有多久沒有關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展了。威客模式源自英文witkey(wit：智慧，key：鑰匙)，指個人的智慧、知識和專業(yè)特長通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實際收入的模式，其代表應(yīng)用包括Google answer、百度知道和新浪愛問，以及雅虎知識堂、K68.cn、時間財富網(wǎng)等。我們希望通過介紹威客產(chǎn)生的背景和發(fā)展現(xiàn)狀，去探討威客的未來。作為互聯(lián)網(wǎng)的新產(chǎn)物，威客又是否會起到推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的作用呢？

　　從信息時代到知識時代

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生至今，人類已經(jīng)進(jìn)入信息時代30余年了，但追求進(jìn)步的腳步卻從未停止。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和用戶需求提高的雙重作用下，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息時代正在向知識時代進(jìn)化。

　　關(guān)于信息和知識的區(qū)別，我們可以舉個小例子，比如十字路口的紅綠燈，我們看到“燈是紅的”，這是一條信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)用戶真正想從網(wǎng)絡(luò)得到的不僅僅是這樣一條信息，而是“如果燈是紅的，那么禁止通行”這樣一條具有邏輯性的信息組。很多用戶的需求都是類似的，因此互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入知識時代的呼聲越來越大，對新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式的出現(xiàn)也備加關(guān)注。

　　Web2.0催生新的商業(yè)模式

　　Web 2.0的概念始于2001年，當(dāng)時正值互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，但同所謂的“崩潰”迥然不同，互聯(lián)網(wǎng)比其他任何時候都更重要，新的令人激動的應(yīng)用程序和網(wǎng)站正在不斷涌現(xiàn)出來。那些幸免于網(wǎng)絡(luò)泡沫的公司，看起來有一些共同之處。這些共性成了當(dāng)今Web 2.0概念的核心。

　　這里所說的Web 2.0概念的核心，就是“互聯(lián)網(wǎng)作為自己的平臺”、“自己控制自己的數(shù)據(jù)”、“服務(wù)非打包軟件”、“參與體系”、“高成本效益的可伸縮性”、“復(fù)合數(shù)據(jù)元和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換”、“軟件高于單一設(shè)備層”和“利用集體智慧”。無數(shù)新應(yīng)用相繼面世，包括博客、Wiki、SNS、RSS等。威客無疑是其中最新穎的一種，它不但符合人們對互聯(lián)網(wǎng)提供知識型內(nèi)容的需求，也繼承了Web 2.0的部分精髓。這些精髓不單是為了炒作，更是因為它們是經(jīng)過第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫檢驗，被證明有生命力的元素。

　　威客的商業(yè)模式大致分為積分激勵機制和現(xiàn)金激勵機制。服務(wù)商提供一個網(wǎng)絡(luò)平臺和一個知識庫，互聯(lián)網(wǎng)用戶以提問者和回答者的雙重角色參與到對知識產(chǎn)品的問答中來，知識在問答中被提問者賦予價值(懸賞積分或現(xiàn)金)，服務(wù)商從中抽取小部分利潤，大部分懸賞被最佳回答者獲得。此后知識被存入知識庫，用于二次利用，提高服務(wù)效率。不難看出，在其它Web 2.0應(yīng)用的商業(yè)模式還不成熟的時候，威客是Web 2.0催生出的新模式。它具備了“互聯(lián)網(wǎng)作為自己的平臺”、“復(fù)合數(shù)據(jù)元和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換”、“利用集體智慧”等多個Web 2.0核心元素。

　　威客與博客

　　每當(dāng)談及一個新的Web 2.0應(yīng)用，我們都不禁想要讓它和目前最火熱的博客應(yīng)用做個比較。博客是個人空間，像個家，威客更像個知識產(chǎn)品市場；博客是網(wǎng)絡(luò)日志，對內(nèi)容沒有限制，威客則要求內(nèi)容的專業(yè)性和準(zhǔn)確性，必須是有價值的知識產(chǎn)品。仔細(xì)觀察二者現(xiàn)階段呈現(xiàn)的特點不難發(fā)現(xiàn)：威客、博客各有明顯的優(yōu)勢，又各有無可避免的隱痛。從威客來看，其目前面臨的主要問題是尚處于推廣起步階段，知道的人不是很多，真正接納和使用的人更少，專業(yè)的威客網(wǎng)站往往難破流量瓶頸，人氣支撐略顯不足。但其優(yōu)勢是顯而易見、咄咄逼人的，那就是盈利模式清晰，可實施性很強。從博客來看，其目前最大的優(yōu)勢應(yīng)該就是前文所說的銳不可當(dāng)、節(jié)節(jié)攀升的人氣，人氣是所有網(wǎng)站成功的基石，而博客面臨的問題依然是那個由于盈利模式不清晰，而導(dǎo)致的“有人氣，無財氣”的尷尬局面。如此種種似乎都表明博客和威客的格格不入，但實際上卻有很強的互補性。通過表1我們也許更能看清楚這種互補的關(guān)系。

　　同被稱為“第四類互聯(lián)網(wǎng)交互模式”的威客和博客，分別繼承了其“先祖”BBS的部分功能，即博客繼承了發(fā)布信息、自我表達(dá)的功能；威客繼承了資源共享，互動互助的功能。從技術(shù)和客戶群體需求層面來看兩者在很大程度上是重合的。換句話說，他們采用的技術(shù)是共通的，客戶群體也在很大程度上是一樣的，他們的區(qū)別僅僅在于滿足的是同一客戶不同方面的需求。從運營方面來講，博客、威客現(xiàn)階段的優(yōu)劣勢幾乎是完全互補的，博客能給網(wǎng)站帶來的高人氣，正是威客所需要的。威客能產(chǎn)生的可見的效益，也是博客運營商所想要的。與世界經(jīng)理人社區(qū)(bbs.icxo.com)為高級管理人才提供創(chuàng)業(yè)咨詢職業(yè)規(guī)劃管理咨詢等貼心的個性化服務(wù)而迅速崛起雷同，k68.cn這類為滿足網(wǎng)友的需求而生的功能性網(wǎng)站正成為目前互聯(lián)網(wǎng)的新寵。

　　其實不光是威客與博客有這種聯(lián)系，其它的Web 2.0應(yīng)用都應(yīng)該可以聚合在一起，利用“某些應(yīng)用”的商業(yè)模式產(chǎn)生出更大的價值。目前來看，除了傳統(tǒng)的廣告和增值服務(wù)外，“某些應(yīng)用”指的無疑就是威客了，可見其商業(yè)價值之巨大。

　　搜索引擎是威客成長的沃土

　　威客發(fā)展需要與其它Web 2.0應(yīng)用融合，需要強大的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，需要完善的知識表達(dá)和管理技術(shù)，而這些都是搜索引擎的專長，因此我們看到了google anwser、百度知道、新浪愛問、雅虎知識堂等一批基于搜索引擎服務(wù)商的威客網(wǎng)站。雖然他們當(dāng)中大多采用積分激勵，但這些網(wǎng)站的人氣很高，注冊用戶和問題量增長迅速。從2005年中國威客模式起步至今，已經(jīng)產(chǎn)生大約60萬的威客用戶，其中90%左右產(chǎn)生于“百度知道”這類大型網(wǎng)站。至于問題增長率，我們發(fā)現(xiàn)僅就IT相關(guān)問題，百度知道每24小時增長8000個以上，新浪愛問每24小時增長6000個以上。

　　由此可見，搜索引擎是威客成長的沃土。他們可以為威客的發(fā)展提供很多養(yǎng)料，逐步培育威客市場，培育用戶對知識產(chǎn)品的消費習(xí)慣，而不急于實現(xiàn)直接贏利。這對任何一個新興的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都是很重要的。

　　威客讓知識升值

　　雖然搜索引擎對于威客是片沃土，但不能否認(rèn)中小威客網(wǎng)站對威客發(fā)展的貢獻(xiàn)，搜索引擎所提供的威客服務(wù)涉及面廣，就難以做到對專業(yè)領(lǐng)域的深入挖掘，中小威客網(wǎng)站填補了這方面的空白。由于問題相對專業(yè)，迫切性也較強，這類威客網(wǎng)站多數(shù)采用現(xiàn)金激勵機制，成為威客收費模式的探路者，也是促進(jìn)知識升值的先行者。

　　當(dāng)今電子商務(wù)如火如荼，如果知識產(chǎn)品的價值得以體現(xiàn)，這世上又會有多少個Ebay和阿里巴巴涌現(xiàn)出來？其實威客和知識價值的提升是相輔相成的，威客模式培育用戶的消費習(xí)慣，規(guī)范知識產(chǎn)品的質(zhì)量，確保知識產(chǎn)品交易安全，才能使得知識產(chǎn)品的價值得以體現(xiàn)；反過來，知識產(chǎn)品的升值又將促進(jìn)威客模式的成長和成熟。如此相互促進(jìn)，良性發(fā)展，一個巨大的金礦將被一點點地挖掘出來，呈現(xiàn)在無數(shù)投資人的面前。

　　是金子終歸會發(fā)光

　　不得不承認(rèn)，目前威客的發(fā)展受到傳統(tǒng)觀念、信用機制不健全等因素的束縛，但發(fā)展空間仍十分廣闊。預(yù)計到2007年，中國威客用戶規(guī)模將增長至900萬人，同比增長達(dá)到1400%，這將是威客模式從導(dǎo)入期向發(fā)展期邁進(jìn)的第一年。此外威客模式的發(fā)展將有如下趨勢：商業(yè)規(guī)模逐步完善、用戶知識共享意識加強、專業(yè)化垂直網(wǎng)站與綜合網(wǎng)站并存、專家模式與分布式模式并存、威客與其他Web 2.0應(yīng)用融合以及從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)向無線業(yè)務(wù)延伸。這些都將促進(jìn)威客模式走向一個良性的發(fā)展道路。

　　威客的投資前景十分樂觀。首先，威客的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、貿(mào)易都涵蓋在其中；其次，威客潛在用戶巨大，這其中包括了1.1億的互聯(lián)網(wǎng)用戶和4.2億的移動用戶；再次，Web 2.0的發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)市場處于轉(zhuǎn)型期，正是威客崛起的有利時機；最后，完善的答案、低廉的價格使得威客模式更具備市場競爭力。與世界經(jīng)理人社區(qū)(bbs.icxo.com)為高級管理人才提供創(chuàng)業(yè)咨詢職業(yè)規(guī)劃管理咨詢等貼心的個性化服務(wù)而迅速崛起雷同，k68.cn這類為滿足網(wǎng)友的需求而生的功能性網(wǎng)站正成為目前互聯(lián)網(wǎng)的新寵。

　　從贏利性看，我們可以根據(jù)前文對百度的介紹做個簡單分析，百度知道目前用戶超過35萬，每天數(shù)萬問題被提出，如果百度將積分轉(zhuǎn)化為虛擬貨幣，與其它增值服務(wù)結(jié)合起來，像騰訊一樣實現(xiàn)虛擬貨幣和增值業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)，那么這將是多么巨大的一個市場？要知道，是金子終歸會發(fā)光。