我市是外來務(wù)工人員遷移和流動量較大的城市之一,外來務(wù)工人員已成為寧波“創(chuàng)業(yè)富民,創(chuàng)新強市”中不可或缺的建設(shè)力量。要最大限度地發(fā)揮外來務(wù)工人員在寧波城市建設(shè)中的作用,必須在創(chuàng)新服務(wù)管理上做文章,下功夫。應(yīng)堅持“六項原則”:
一是主動原則。立足和堅持“走出去”,保持對外來務(wù)工人員服務(wù)管理的主動權(quán)。主動到外來務(wù)工人員生活、生產(chǎn)、娛樂的地方、場所去,為他們提供辦證、咨詢、教育、指導(dǎo)等服務(wù),幫困解難,當場發(fā)現(xiàn)、處理、解決一些問題。
二是低成本原則。盡量減少或免除外來務(wù)工人員的費用,加強保障力度,降低他們的生存生活壓力,讓他們在寧波工作期間吃得起、住得起、玩得起、學(xué)得起、醫(yī)得起。
三是便利原則。簡化程序、方便手續(xù)、縮短時間、減少次數(shù)。外來務(wù)工人員初來乍到,對寧波人生地不熟,要盡量在最短的時間內(nèi),讓外來務(wù)工人員安定下來。
四是教育原則。強化教育培訓(xùn),提高外來務(wù)工人員為寧波添磚加瓦的能力。要抓住有利時機、運用有效方法,對外來務(wù)工人員進行形式多樣、內(nèi)容豐富的工作技能等培訓(xùn),幫助他們提高素質(zhì),增強適應(yīng)寧波發(fā)展的能力。
五是情感原則。以情感為基礎(chǔ),開展溝通和交流,與外來務(wù)工人員建立平等關(guān)系,滿足他們親切感、親近感,建立他們的自尊感、榮譽感。
六是參與原則。樹立外來務(wù)工人員“我是寧波一分子”的意識,把寧波作為他們的第二故鄉(xiāng)。
楊明根(寧波市公安局巡特警支隊)
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