昨天下午,市民林小姐在“都市森林”路邊找地方停車,一名城管義工遞給她一張手繪的停車圖,示意她后廟路有空位,“這張地圖真有用!”林小姐高興地說。
萬達(dá)—聯(lián)盛商圈是鄞州最繁華的區(qū)域,停車難問題突出。轄區(qū)鐘公廟城管中隊(duì)通過仔細(xì)排摸,掌握了周邊11條道路、4個(gè)停車場(chǎng)的3000余個(gè)停車位信息,委托浙大寧波理工學(xué)院的大學(xué)生志愿者進(jìn)行手工繪制,耗時(shí)兩個(gè)月。昨天,中隊(duì)將首批印制的1200份停車地圖,組織城管義工和鐘公廟中學(xué)的文明停車勸導(dǎo)“小天使”,向車主發(fā)放,受到市民歡迎。車主高師傅說,有了這份地圖,以后來購物、看電影就可以就近選擇正規(guī)停車位,不用繞來繞去瞎轉(zhuǎn)悠了。
而在中河城管中隊(duì),每個(gè)隊(duì)員都有一份“七色地圖”。中隊(duì)將街道城市管理區(qū)域劃分為7個(gè)網(wǎng)格,用7種顏色區(qū)分。手里有了圖,心里就有本賬,隊(duì)員們對(duì)自己的“一畝三分地”進(jìn)行“深耕細(xì)作”。每天徒步巡查時(shí),把發(fā)現(xiàn)的問題、覺察的隱患、聽到的民聲、掌握的民意一一記錄下來,歸隊(duì)后分類匯總、梳理分析。隊(duì)員高存衛(wèi)加入城管隊(duì)伍不到3個(gè)月,他的《勤務(wù)日志》上密密麻麻記載的民生瑣事,已有數(shù)百條。
上周六,中河城管中隊(duì)隊(duì)員陳嘉亮在鄞州汽車總站附近,見一名老人在路上東張西望。詢問之下,得知老人要去姜山掃墓,可老人記不得該乘哪路公交車了。小陳立即用“百度手機(jī)地圖”搜索出最佳換乘方案,把相關(guān)信息寫在紙上,交到老人手中,并陪老人到公交車站。老人登上車的一刻,轉(zhuǎn)身沖小陳豎起了大拇指。
據(jù)了解,中河城管中隊(duì)每位隊(duì)員的手機(jī)都安裝了百度地圖和其他實(shí)用的APP軟件,隨時(shí)為市民提供幫助。中隊(duì)長王亦明說,城管應(yīng)該靠服務(wù)解決更多問題,“今后,我們將循著‘地圖思維’,推出更多便民利民舉措,努力解決城市管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題”。
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