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研發(fā)新系統(tǒng)緩解高峰期租車難
針對租車高峰期難以租車、還車的問題,市客管局相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天向記者表示,他們也在做進一步改進和調(diào)整。
公共自行車受城市布局和運輸能力限制存在“潮汐現(xiàn)象”,比較通俗講就是:想借車時鎖止器上一輛車都沒有,想還車時發(fā)現(xiàn)點位上鎖止器都滿了,還不進去。造成這種現(xiàn)象的原因是,大部分市民的流動方向相對集中,比如早高峰時段,住宅區(qū)附近的自行車借不到,而商務(wù)區(qū)附近則車輛扎堆,還不進。
對此,該負(fù)責(zé)人說,目前管理單位正在研發(fā)一種新的預(yù)警系統(tǒng),當(dāng)某網(wǎng)點車量高于80%或低于20%時,指揮中心將會出現(xiàn)預(yù)警,他們就立即派工作人員到現(xiàn)場處置,確保市民能及時借還車輛。
該負(fù)責(zé)人表示,“潮汐現(xiàn)象”是客觀存在的,任何交通方式在高峰時段都會出現(xiàn)緊張情況,比如在某個居民區(qū)的公共自行車網(wǎng)點,其周邊有2000人,如果有10%的人在早高峰時段需要用車,那么要讓這個網(wǎng)點瞬時滿足所有人的租車需求,實際上是不可能的。
該負(fù)責(zé)人建議,在管理單位盡可能做好服務(wù)的同時,市民也應(yīng)理性對待:早晚高峰時段,如果發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)點沒有車輛或還不進車輛的情況時,可以耐心等待一會兒。
私自鎖車者將被列入“黑名單”
前不久微博上熱議有市民私自鎖車一事:在琴橋東網(wǎng)點,有租車人在還車同時,用自行車自帶的車鎖將車鎖住,并把鑰匙拿走。導(dǎo)致自行車雖被歸還,但別的市民卻無法租借。
對此,管理部門表示,雖然目前他們只發(fā)現(xiàn)了一起這樣的案例,但這種行為已構(gòu)成了對公共自行車的惡意侵占,他們已通過監(jiān)控和數(shù)據(jù)后臺找到了當(dāng)事人,并對其進行了約談。管理部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如果市民在租車時發(fā)現(xiàn)了類似情況,可以直接通過熱線電話967277熱線舉報,租借自行車的市民卡是實名制的,因此,他們可以很快查到租借卡辦理人的具體身份信息,再通過監(jiān)控比對,就能找到當(dāng)事人。
“按照規(guī)定,如果第一次發(fā)現(xiàn)這種情況,我們會以批評教育為主,聯(lián)系當(dāng)事人立即到現(xiàn)場解鎖,如果第二次再出現(xiàn)這種情況,該市民卡將被列入‘黑名單’,取消其租借公共自行車資格。”該負(fù)責(zé)人說。
同時,該負(fù)責(zé)人表示,市民最好用自己辦理的租借卡租車,如果丟失應(yīng)盡早掛失,以免引起不必要的麻煩。
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